Uczestnicy warsztatu biurowo-pocztowego zdobywają wiedzę teoretyczną i praktyczną z
zakresu obsługi przesyłek kurierskich. Uczą się sortowania, pakowania, adresowania oraz
klasyfikacji paczek i listów, a także poznają różnice między różnymi rodzajami przesyłek –
standardowymi, poleconymi, ekspresowymi i za pobraniem.
Zajęcia obejmują naukę wypełniania druków nadawczych i etykiet, organizację pracy
magazynowo- biurowej oraz zasady efektywnego rozmieszczania przesyłek według rejonów
doręczeń. Uczestnicy poznają również podstawy obsługi klienta, dokumentacji nadawczej
oraz zasady bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych i BHP w logistyce kurierskiej.
