W ramach warsztatu uczestnicy przybyli z Ukrainy otrzymają informacje na największe trudności pracowników i zespołów w obszarze podniesienia efektywności pracy asystentów różnych zawodów. Uczestnicy zdobywają umiejętności obsługi komputera, kserokopiarki, organizacji stanowiska pracy a także uczą się jak prawidłowo wypełniać nałożone obowiązki. Przybliżane są zasady savoir – vivre w pracy oraz elementy prawa administracyjnego i prawa pracy. Dowiedzą się jakim obszarem pracy są kwestie formalne, poznają instytucje wspierające. Instruktor warsztatu przedstawi nacisk na konkretne sposoby działania, które decydują, w jaki sposób wykorzystuje się je w miejscu pracy w naszym kraju.